Después de invertir muchas horas navegando por foros, webs espcializadas e innumerables páginas de aseguradoras como becario en uno de los principales portales del sector asegurador, he decidido compartir mis experiencias desde este espacio para facilitar la tarea a los demás internautas.
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¿Cuál es el mejor seguro de coche?
No obstante, para encontrar una respuesta para cada caso en particular, es preciso analizar los siguientes puntos:
- precio del seguro
- coberturas de las pólizas
- calidad del servicio de la aseguradora
1.) Calidad del servicio
Empiezo por el último punto, el servicio, por ser el más complicado de responder. Después de leer incontables críticas en foros de seguros, hablar con amigos y buscar estudios al respecto, he llegado a la conclusión de que todas las aseguradoras tienen deficiencias y que ninguna de ellas sobresale por tener clientes 100% satisfechos. Las diversas historias de casos reales que he leído evidencian que la mayoría de compañías, hacen lo que más les conviene a ellas y no lo que más conviene al consumidor. Los siguientes artículos recogen algunos datos relevantes que lo ponen de manifiesto, como por ejemplo las denuncias del Defensor del Pueblo o el volumen de quejas registrado contra aseguradoras.
2.) Coberturas de la póliza
Este aspecto es importante, especialmente teniendo en cuenta la proliferación de pólizas "low cost", que siguiendo el ejemplo de los vuelos de bajo coste, reducen el nivel de prestaciones al mínimo para ofrecer un precio lo más ajustado posible al usuario
Para poder comparar las pólizas de las diferentes compañías es necesario leerse el llamado "condicionado general y particular", que básicamente es un compendio larguísimo de cláusulas que describen qué cubre y qué no cubre la póliza en cuestión. La conclusión que saco de las diferentes webs que se dedican a hacer este tipo de análisis, los aspectos más importantes a revisar son:
- Asistencia en Viaje
- Cobertura contra daños en las lunas
- Cobertura ante robo o incendio del vehículo
- Indemnizaciones ante daños a tu propio vehículo (cuando tú tienes la culpa)
- Indemnizaciones para asistencia, invalidez, muerte ...
- Defensa jurídica
3.) Precio del seguro
Si bien los primeros 2 puntos son importantes, personalmente, cuando buscaba mi seguro, el punto más importante para mi fue el precio, ya que desde mi punto de vista el seguro no debe ser un artículo de lujo y hay compañías que hinchan sus precios aprovechando el desconocimiento del consumidor.
Después de realizar este análisis en profundidad, me he convertido en una especie de "entendido" entre mis amigos y he hecho multitud de presupuestos de seguros online para ellos. Si bien, no he encontrado ninguna compañía que siempra tenga el seguro de coche más barato, sí he llegado a la conclusión de que las siguientes compañías siempre estaban en el TOP 3 de mi ranking:
- Línea Directa
- Click Seguros
- Fénix Directo
- Ineas